Hoe bereik je diverse generaties klanten het beste? Welke social media gebruiken ouderen?

Hoe bereik je diverse generaties klanten het beste? Welke social media gebruiken ouderen?

“Mijn klanten zitten niet op internet. En al helemaal niet op social media.”

Veel traditionele middenstanders gebruiken nog altijd de zelfde excuses om zelf geen gebruik te hoeven maken van Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Snapchat en Google+.

Hoe weten deze winkeliers dat? Hebben ze gelijk?

Tijd voor marktonderzoek.

Hoe bereik je verschillende generaties mensen het beste?

Citipost Mail onderzocht het en maakte een interessante infographic met wetenswaardige inzichten.

Een ding is meteen duidelijk. Er is geen geldig excuus voor ondernemers om geen aandacht te besteden aan social media.

Alle generaties maken gebruik van sociale media. Opa en oma ook. Zeker als ze kleinkinderen hebben.

Ik sprak onlangs nog met een oude man van 96 jaar die een laptop had en zelf zijn financiën online regelt, de planning doet voor de bridgeclub, communiceert via Whatsapp en het nieuws volgt via zijn smartphone. “Ik wil niet afhankelijk zijn”, zei de man.

Uit het onderzoek van Citipost Mail blijkt dat er wel verschil zit in de kanalen die je het beste kunt inzetten voor diverse generaties.

Facebook en Whatsapp worden in elk geval bijna door alle generaties gebruikt.

91% van de babyboomers heeft een social media account. Meestal Facebook. Zelden Twitter.

Het heeft voor Geert Wilders en Henk Krol dus weinig zin om te twitteren om ouderen te bereiken. Gelukkig voor hen zorgen oude media als kranten en tv er echter wel voor dat de twee ook nog ouderwets verspreid wordt.

Babyboomers maken verder liever gebruik van email. Nieuwsbrieven zijn bij hen effectief.

Ik ben jarig vandaag. Daarom zoveel mogelijk leuke positieve tweets. Twitterrubriek @gertbrouwer vrijdag 3 maart 2017

Ik ben jarig vandaag. Daarom zoveel mogelijk leuke positieve tweets. Twitterrubriek @gertbrouwer vrijdag 3 maart 2017

In deze rubriek een overzicht Twitterberichten die mij opvielen vandaag. Nieuws, reacties, citaten, humor, video, trending topics… Met vandaag zonvakantie op Lanzarote, regen in Nederland. Ik ben jarig. Daarom zoveel mogelijk leuke positieve tweets.

Carnaval! Ich könnte ein Kölner werden… 100 procent goed bij inburgeringstest Duitsland

Carnaval! Ich könnte ein Kölner werden… 100 procent goed bij inburgeringstest Duitsland

“Kölsch Ist die einzige Sprache die man trinken kann”, zeggen ze in Keulen. Kölsch is een lokale biersoort en een biermerk. En Kölsch is ook de naam van het dialect van de inwoners van Keulen.

Donderdag is het carnaval begonnen in Keulen. Er is dus veel aandacht voor de Keulse taal… Die is totaal anders dan de Duitse taal. Lijkt wel iets op het Limburgs dialect, maar er zitten ook Drentse invloeden in.

Dit verhaal gaat over onze genen. Over inburgeren door de jaren heen.

Cultuurverschillen. Spraakverwarring. Misverstanden. Carnaval. En vooral onze toekomst.

Zou ik kunnen inburgeren in Duitsland?

Wat betekent inburgeren in Nederland?

Toen mijn vrouw Astrid tien jaar geleden naar Nederland kwam sprak ze geen woord Nederlands.

Astrid komt uit het Rheinland. Uit de regio Keulen, Düsseldorf en Mönchengladbach. Rheinlander zijn gek op carnaval.

Ze deed haar uiterste best om onze taal zo snel mogelijk te leren. Heel snel.

Zo snel dat ze zelfs tijdens voorstellingen in het theater en op tv op de juiste momenten lachte om de humor van Bert Visscher en Jochem Meijer.

Hoe zo Duitsers hebben geen humor?

Op verjaardagen en in gesprek met Veendammers heeft Astrid vaak niet veel aan haar taalvlijt.

Groningers beginnen vaak al snel dialect te praten.

Niet te volgen voor iemand die zijn best doet om in te burgeren.

Veel mensen snappen dat niet.

Over de grens bij Nieuweschans kunnen ze toch ook gewoon plat praten? Daar begrijpen Duitsers de Groningers prima.

Voor veel mensen is Duitsland een pot nat. Ze vergeten dat er een groot verschil zit tussen verschillende regio’s.

Ostfriezen zijn totaal anders dan Rheinländer.

Máxima zegt dat dé Nederlander niet bestaat. Ze heeft gelijk.

Groningers zijn anders dan Hagenezen of Limburgers.

Andere humor. Andere levensstijl. Andere cultuur.

In het Rheinland hoort het carnaval bij de cultuur.

Net als in Limburg en Brabant.

In Groningen doen we alleen aan echt carnaval in Ter Apel en Kloosterburen.

En dan nog is het onvergelijkbaar.

Tijdens carnaval heeft Astrid vaak heimwee. Bij ons thuis kijken we dan de hele dag naar de WDR. De regionale omroep voor Bundesland Nordrhein-Westfalen. Daar is dan de hele dag live aandacht voor het carnaval in Keulen, Düsseldorf en Bonn.

Veel prachtige Keulse carnavalsmuziek.

Geen hoempapa muziek zoals in Nederland.

Carnavalsnummers in Keulen zijn vaak prachtige ballads over de stad Keulen en over integratie.

Zoals het nummer Unsere Stambaum van Black Föös.

Over de stamboom van de inwoners van Keulen.

Het lied beschrijft hoe door de geschiedenis heen mensen uit de hele wereld naar Keulen zijn getrokken.

De genen van Keulen stammen uit de Romeinse tijd, de Franse tijd.

Italianen, Fransozen, Spanjaarden, Chinezen en Polen streken neer in Keulen.

Toen Astrid voor de eerste keer bij mij thuis kn Veendam naar het carnaval in Keulen keek begreep ik opeens hoe eenzaam ze zich af en toe voelt in Groningen.

Ik spreek uitstekend Duits, maar verstond geen woord van het Keulse dialect.

Zoals Astrid geen woord verstond van het Groningse dialect.

Ik besloot me in het Keuls te verdiepen. En ook meer in de Duitse cultuur en geschiedenis.

Zoals Astrid dat doet in Nederland.

Zo’n inburgeringscursus zorgt ervoor dat je anders naar je eigen cultuur gaat kijken.

Je gaat vergelijken. Je leert relativeren. Je krijgt inzicht in de achtergrond van je eigen cultuur.

Soms positief.

Soms zet stemt het je tot nadenken.

Niet alleen over jezelf, maar ook over de simplistische onvriendelijke manier waarop sommige mensen onnadenkend over vluchtelingen praten.

Over cultuurveranderingen.

Over evolutie van de eigen cultuur door internationale invloeden door de jaren heen.

 

Waarom vinden Nederlanders een patatje oorlog typisch Nederlands?

Waarom eten Nederlanders graag Nasi? Een gerecht uit de Indonesische keuken. Onze oude kolonie Nederlands Indie. Waar ook roots van Geert Wilders liggen.

Indonesië, het grootste moslimland ter wereld.

De Keulse geschiedenis verschilt niet zo veel van de Nederlandse geschiedenis.

Ook in Nederland zijn door de eeuwen heen mensen uit de hele wereld neergestreken.

Ingeburgerd.

Generaties later herinnert alleen de naam nog aan het genetisch verleden.

In de hal van het gemeentehuis van Veendam ligt een boekje waarin wordt beschreven welke mensen of bedrijven er op welke adressen in onder meer de Kerkstraat huisden.

De evolutie van een winkelstraat.

Welke winkels hebben er in welke panden gezeten?

Opvallend is het grote aantal Duitsers dat zich in het verleden heeft gevestigd in Veendam.

En je ziet heel mooi de vooruitgang terug.

Generatie na generatie.

Momenteel maakt de gemeente zich zorgen over de toekomst van de winkelstraat.

Gehoopt wordt dat de provincie een forse financiele bijdrage gaat leveren voor herstructurering.

Experts zeggen dat er meer reuring in winkelstraten moet komen.

De stichting Bogdike is daar druk mee bezig in Veendam.

Ondertussen neemt de leegstand toe.

Op de hoek van de Kerkstraat met het Kerkplein is sinds enkele jaren een Turkse supermarkt gevestigd.

Er zijn mensen die zich zorgen maken over de invloed van buitenlanders op onze cultuur.

Waarom?

Het hoort bij onze evolutie.

Ede Staal zingt dat het nog nooit zo donker is geweest.

In Keulen hebben ze een variant op de tien geboden. Uiteraard zijn dat er in de carnavalshoofdstad van Duitsland 11.

 

Het belangrijkste Keulse gebod is:

Et Kütt wie et Kütt 

En dat is niet wat je zou kunnen denken…

Et Kütt wie et Kütt betekent: het komt zoals het komt. Een relativerend gebod dus.

Nog zo’n gebod uit Keulen:

Et hat noch immer gut gegangen.

Het is nog altijd goed gegaan.

Maak je geen zorgen voor de dag van morgen.

Bij het carnaval kunnen Rheinlander dat goed.

Bij het carnaval is iedereen gelijk. Hoog en laag. Jong en oud.

Een paar jaar geleden vierden we mijn verjaardag tijdens het carnaval in Keulen.

We reden met de trein naar het hoofdstation.

Het was alsof ik op een andere planeet was geland.

Iedereen was verkleed.

“Stel je voor dat er vandaag marsmannetjes in Keulen landen. Wat zullen ze dan van de mensheid denken?”, zei ik. “Te gek.”

Iedereen verschilt verkleed van elkaar.

Iedereen is daardoor gelijk.

Betere inburgering kunnen we eigenlijk niet hebben.

Kon het maar het hele jaar carnaval zijn.

De opening van het carnaval in Keulen op de WDR dit jaar.

Een grap over buitenlandse kinderen.

Een lid van de AfD praat met een moeder. Hebben jullie ook buitenlanders in de kleuteropvang? Nee, bij ons in de kinderopvang hebben we alleen kinderen.

Onze kleindochter Marleen gaat dagelijks naar een opvangmoeder met Hongaarse achtergrond.

Een vrouw die uitstekend met kinderen omgaat.

Marleen vindt het fantastisch bij haar.

Marleen is anderhalf jaar oud.

Ze heeft er ook geen problemen mee dat haar opa een Nederlander is.

Ze geniet van de dag.

Waarom hebben volwassenen problemen met andere culturen?

Op Facebook kun je een inburgeringstest voor Duitsland doen.

Soms met net zulke belachelijke vragen die ook bij een Nederlandse inburgeringstest gevraagd worden.

 

 

Ik heb de test gedaan en ben met vlag en wimpel geslaagd. Honderd procent goed.

Nu de Keulse inburgeringstest nog.

Astrid heeft al een T-shirt: Ich bin ein Groninger.

Twitterrubriek @gertbrouwer woensdag 22 februari 2017

Twitterrubriek @gertbrouwer woensdag 22 februari 2017

In deze rubriek een overzicht Twitterberichten die mij opvielen vandaag. Nieuws, reacties, citaten, humor, video, trending topics…

Deze pagina wordt gedurende de dag regelmatig ververst. Nieuwe tweets worden bovenaan de pagina toegevoegd.

Heb je tips? Retweet ze dan naar @gertbrouwer. Let wel, ik ben bijzonder selectief. De tweets die je hier ziet tonen mijn persoonlijke twitter tijdlijn. Niet elke tip wordt dus geplaatst.

Tesla helpt straks robots aan het werk. Geen mensen

Tesla helpt straks robots aan het werk. Geen mensen

Samen met Bill Gates en Stephen Hawking pleit Elon Musk voor de invoering van robotbelasting waaruit werklozen een basisinkomen kunnen krijgen.

 

 

Noord-Nederland aast met de campagne Top of Holland op de vestiging van een grote Teslafabriek. In de hoop op werkgelegenheid.

Een nieuwe Teslafabriek in het Noorden zou dus volgens de visionaire ondernemer Elon Musk op den duur niet per se voor meer werk hoeven te zorgen.

Elon Musk roept samen met Bill Gates en Stephen Hawking de politiek op realistisch beleid te ontwikkelen voor de nieuwe werkelijkheid. Ruim vijftig procent van de banen kan nu al door robots vervangen worden. En het gebeurt ook.

Donald Trump kan Mexicanen terugsturen. Wilders Oost-Europeanen. Maar daarmee redden ze geen banen. Of willen ze straks de grenzen sluiten voor robots?

Buiten Nederland zijn de gevolgen van automatisering en robotisering wel degelijk een punt van zorg. President Barack Obama refereerde eraan tijdens zijn afscheidsrede in Chicago.

Ook tijdens de bijeenkomst van wereldleiders in Davos was het een belangrijk punt van aandacht.

De Nederlandse politiek moet dus wakker worden geschud. Werkgeversorganisatie VNO-NCW en vertegenwoordigers van de ICT-branche maken zich grote zorgen over die blinde vlek bij politici.

In welk verkiezingsprogramma wordt nu aandacht besteed aan de snelle opkomst van robots en de gevolgen voor de samenleving?

  • D66 is er nog het meest expliciet in en pleit voor “experimenten met nieuwe vormen van werkverdeling” als antwoord op de arbeidsmarkteffecten van de inzet van robots.
  • De PvdA stipt de kwestie aan, maar houdt het verder bij de mededeling dat de ‘bestaanszekerheid verankerd’ moet worden.
  • De Christen Unie volstaat met de vaststelling dat er ook aandacht moet zijn voor de keerzijde van robotisering.
  • De PVV, 50+, de Partij voor de Dieren, de VVD, het CDA, VNL, Groen Links, de SP en de SGP besteden er totaal geen aandacht aan.

 

Moet Nederland in navolging van Finland met een basisinkomen gaan experimenteren?

Robots als nieuwe slaven die er voor zorgen dat mensen uiteindelijk niets meer hoeven te doen?

VNO-NCW ziet de voordelen van robotisering maar daarvoor is “veel meer digitale ambitie nodig”, zegt secretaris David de Nood van VNO-NCW.

“Schets als politiek waar je met Nederland in 2025 digitaal wilt staan, welke kansen je wilt hebben verzilverd en neem daarin de reële zorgen rondom werkgelegenheid expliciet mee door de juiste dingen te doen in bijvoorbeeld het onderwijs.”

Het banenverlies blijft niet alleen beperkt tot het pure productiewerk. Vooral banen op mbo-niveau zullen verdwijnen, voorspellen onder meer Oxford University, OESO, en het ING Economisch Bureau. Maar ook banen op hbo-niveau zijn niet veilig.

]

Pin It on Pinterest